Salve a tutti,ci tengo a precisare alcune cose: mi sono inscritto al forum sperando in un aiuto,ma sopratutto per mettere al corrente i proprietari di mercedes di cio' che puo' abbattersi su di loro.vi chiedo un po' di pazienza perche' scrivero' molto,certamente a causa del fatto che c'e' molto da scrivere.premetto che questa (ml350 bluetech)e' la4 mb che ho,e che a causa di vari problemi avuti con la precedente ml del 2005, decisi che all'aquisto della ml attuale nel 2010 avrei fatto il servizio assistenza di durata 5 anni e 150000 km.il che vuol dire che pagando un canone mensile come ho sempre fatto hai tutto compreso(tagliandi,guasti,rabbocchi ecc),ovviamente tranne gomme e gasolio.sin dall'inizio con questa auto ho avuto problemi con il bluetech,sono rimasto fermo piu' volte,o mi sono dovuto recare in officina per i piu' disparati motivi ma sempre legati al bluetech.mi hanno sostituito centrlina bluetech,sensori nox,serbatoio bluetech,ecc.mi hanno anche dovuto sostituire il filtro antiparticolato non saprei dire a questo punto se sempre a causa del bluetech.a 98000 km succede il peggio:tornando dalla francia in discesa in montagna mi si spenge il motore senza alcun preavviso(spie o altro)con conseguente bloccaggio del servo sterzo e servofreno,riesco miracolosamente ad accostare e sottolineo miracolosamente perche' abbiamo rischiato di ammazzarci io, mio figlio,e un'altra amica di mio figlio.appena passata la paura apro il cofano e mi rendo conto che il motore e' bloccato!!!da qui comincia la mia odissea:31/08/13 fuso !!!! chiamo il numero verde del service mi recuperano con carroattrezzi e mi danno un'auto a noleggio(classe a)che pero'dovro' riportare in tutti i modi e a mie spese a briancon(luogo del guasto).me ne torno in italia e nei giorni seguenti contattando il service mi dicono che dopo una settimana l'auto sarebbe stata pronta,quindi ingenuamente pensai di tenere l'auto a noleggio e poi dopo una settimana tornare su (ovviamente a mie spese)a riconsegnare l'auto e ritirare la mia.dopo qualche giorno e isistenti mie telefonate(il service non ti richiama!!!)mi viene detto che ci vorranno altri 10 giorni!!!!quindi ho dovuto riportare in francia l'auto a noleggio e tornare giu'(1000km)a mie spese!!! a tutt'ora che sto scrivendo non riesco ad avere una data certa di riparazione,mi sanno solo dire che l'olio del motore era come marmellata e che lo devono analizzare!!.ma dico io, uno piu' che fare tutti i tagliandi ovviamente in mb,pagare per un ulteriore sevizio che dovrebbe tutelarti a 360°,cosa deve fare?......sicuramente cambiare marca, ma ora per riavere la mia auto? sapete cosa rispondono al callcenter mb? : la richiamiamo , e non senti piu' nessuno!!!! meditate........ sapete cosa e' la cosa piu' brutta? che in un marchio come mercedes ci si crede!!!!!! (credeva)
te ne danno uno rigenerato... non te ne montano uno nuovo..in garanzia ufficiale..per questo non sono troppo ottimista che in un caso del genere ti diano 7k € di motore nuovo(sostituendolo con uno con 5 anni di vita), pagandolo loro, senza battere ciglio. poi se capita, buon per lui.