classe E 200 NGT
un saluto a tutti dopo uno stop forzato a causa furto e poi indisponibilità da parte di Mercedes sono riuscito a risalire su una mercedes.
ho dovuto aspettare tanto ma finalmente dopo quasi 10 mesi dall'ordine la mercedes è riuscita a consegnarmi la mia classe E 200 NGT.
devo dire che in questi mesi di attesa, a parte il danno economico risultatomi visto che l'auto la uso per lavoro, ho notato la completa inettitudine della rete vendita e relazione con la clientela di mercedes.
con questo non voglio togliere nulla alle capacita costruttive e prima ancora alle capacità di progettazione di cui si è sempre distinta, ma sicuramente da parte di mercedes manca proprio quell'attenzione nei riguardi del cliente che sicuramente a caro prezzo si rivolge a loro.
la cosa piu offensiva è stata la mancanza di informazione e la mancanza di coraggio nel prendersi le responsabilità delle loro azioni.
a prescindere da questo fatto e sperando che la dirigenza di mercedes possa cambiare in fretta anche per motivi personali quali malattie e infortuni devo dire che l'auto è degna di essere chiamata Mercedes, peccato che mi è stata consegnata da parte a una classe E modello nuovo.
Alfonso Riva
un saluto a tutti dopo uno stop forzato a causa furto e poi indisponibilità da parte di Mercedes sono riuscito a risalire su una mercedes.
ho dovuto aspettare tanto ma finalmente dopo quasi 10 mesi dall'ordine la mercedes è riuscita a consegnarmi la mia classe E 200 NGT.
devo dire che in questi mesi di attesa, a parte il danno economico risultatomi visto che l'auto la uso per lavoro, ho notato la completa inettitudine della rete vendita e relazione con la clientela di mercedes.
con questo non voglio togliere nulla alle capacita costruttive e prima ancora alle capacità di progettazione di cui si è sempre distinta, ma sicuramente da parte di mercedes manca proprio quell'attenzione nei riguardi del cliente che sicuramente a caro prezzo si rivolge a loro.
la cosa piu offensiva è stata la mancanza di informazione e la mancanza di coraggio nel prendersi le responsabilità delle loro azioni.
a prescindere da questo fatto e sperando che la dirigenza di mercedes possa cambiare in fretta anche per motivi personali quali malattie e infortuni devo dire che l'auto è degna di essere chiamata Mercedes, peccato che mi è stata consegnata da parte a una classe E modello nuovo.
Alfonso Riva
